Política de Privacidad

ARPROYS, con domicilio en Tipografía, en [ciudad y país], y portal de Internet www.arproys.mx, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

​

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para brindarle los servicios de diseño, fabricación y comercialización de mobiliario que nos solicite o contrate. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten ofrecerle una mejor atención:

• Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y entregas.

• Enviar información sobre nuevos productos, promociones y actualizaciones de catálogo.

• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a roberto.alcibar@arproys.mx.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios solicitados; sin embargo, puede limitar la calidad o personalización de la atención brindada.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación (nombre, RFC, razón social).

• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, domicilio).

• Datos fiscales y de facturación, cuando sea necesario para la relación comercial.

 

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). También puede solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestras bases de datos cuando no se use adecuadamente (Cancelación) o que se limite su uso para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar su solicitud a roberto.alcibar@arproys.mx con la siguiente información:

• Identificación oficial con fotografía (INE, pasaporte o equivalente).

• Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.

• Medio por el cual desea recibir la respuesta.

El plazo de respuesta será de 15 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud, y la respuesta se le enviará por correo electrónico.

​

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

​

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: Correo electrónico

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

• ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Correo electrónico

• ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Identificación oficial con fotografía

• ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 15 días hábiles

• ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Correo electrónico

​

Para el uso de nuestro portal de Internet.

​

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

​

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet: www.arproys.mx

​

Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede ser modificado o actualizado derivado de nuevos requerimientos legales, cambios en nuestras prácticas o servicios, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre dichos cambios a través de nuestro sitio web www.arproys.mx.

​

Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro responsable de datos personales a través del correo roberto.alcibar@arproys.mx.